Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Obsluha salonku
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme obsluhu salonku, která bude zodpovědná za poskytování vynikajících služeb hostům v salonku. Tato pozice vyžaduje vysokou úroveň profesionality, přátelský přístup a schopnost efektivně komunikovat s návštěvníky. Obsluha salonku bude dohlížet na čistotu a pořádek v prostoru, zajišťovat doplňování občerstvení a reagovat na potřeby hostů tak, aby jejich pobyt byl co nejpříjemnější. Kandidát by měl být schopen pracovat v rychlém tempu a zvládat více úkolů současně, přičemž zachová vysoký standard služeb. Důležitá je také schopnost řešit případné problémy a stížnosti s klidem a profesionalitou. Tato role je klíčová pro udržení pozitivního dojmu z místa a podporu celkové spokojenosti zákazníků. Nabízíme příjemné pracovní prostředí a možnost profesního růstu v oblasti pohostinství a zákaznického servisu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání a obsluha hostů v salonku
- Zajištění čistoty a pořádku v salonku
- Doplňování nápojů a občerstvení
- Reakce na požadavky a potřeby hostů
- Spolupráce s ostatním personálem
- Řešení stížností a problémů hostů
- Dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Informování hostů o službách a nabídce salonku
- Příprava salonku na speciální akce
- Vedení jednoduché evidence spotřebovaného materiálu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Předchozí zkušenost na podobné pozici výhodou
- Výborné komunikační schopnosti
- Přátelský a profesionální přístup k zákazníkům
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Flexibilita a ochota pracovat na směny
- Základní znalost hygienických předpisů
- Schopnost řešit konfliktní situace
- Pečlivost a spolehlivost
- Znalost cizího jazyka výhodou
- Fyzická zdatnost pro práci na nohou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v pohostinství?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
- Máte zkušenosti s přípravou a servisem nápojů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jak byste přispěl/a k pozitivní atmosféře v salonku?
